(Senior) CRM Marketing Manager (m/w/d)
Was wir suchen:
- Du verantwortest das CRM vollumfänglich von der strategischen Weiterentwicklung bis zur Erstellung und Versand von Newslettern
- Du konzipierst CRM-Kampagnen, setzt diese um und automatisiert alle Touchpoints entlang der Customer Journey
- Bestehende Kommunikationskanäle entwickelst Du weiter und prüfst auch das Potential neuer Channels z.B. Whatsapp, SMS
- Du erstellst datengetriebene Analysen, monitorst KPIs, nutzt A/B-Testing und leitest daraus Empfehlungen zur Steigerung des Umsatzes ab
- Du entwickelst Personalisierungs- und Segmentierungskonzepte und setzt diese um